Envio de pedidos
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento e disponibilidade informada no pedido. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora terceirizada contratada.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios ou transportadora contratada assim que ela for postada.
Entrega: Trabalhamos com entregas para todo Brasil por meio de serviços contratados pelos Correios para os produtos que se enquadram nos padrões de peso e medidas. Para os produtos que não se enquadram no envio por Correios, a entrega ocorre por meio de transportadoras parceiras contratadas. O frete é cotado automaticamente em nosso site e os custos de envio são por conta do comprador, porém se o comprador preferir, poderá utilizar transporte próprio ou serviço de transporte contratado, assumindo total responsabilidade de custos e serviços.
Içamento: Caso seu pedido necessite de içamento, podemos auxiliá-lo na contratação do serviço por uma empresa especializada, porém não assumiremos qualquer custo ou responsabilidade. Por isso orientamos que negocie diretamente com a empresa a ser contratada e faça todas as verificações, afim de evitar qualquer transtorno.
Programação de entrega: Referente a programação de entrega, solicitamos deixar alguém no local para recebimento no período previsto para entrega. Para seu acompanhamento, as informações serão registradas no pedido, no campo de rastreamento, pois no caso de retorno poderá ser cobrado taxa de reentrega pela Transportadora. O fretes contratados por nossa empresa possuem seguros, por isso também pedimos que confira o produto no momento da entrega, notando qualquer avaria, solicitamos nos comunicar imediatamente através de nossos canais de atendimento. Estamos online em horário comercial à sua disposição. Fale conosco através de nosso site: Chat online (chat) ou ligue para (11) 2893-4845.
