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Tire suas dúvidas
- Em quais cores posso adquirir uma banheira, spa ou ofurô?
- Você pode adquirir sua banheira, spa ou ofurô na cor de sua preferência, por exemplo: preto, vermelho, rosa, etc. ou nos informar o código de fábrica da cor da louça sanitária pretendida.
- Tem assistência técnica em todo Brasil?
- Sim, temos assistência técnica em todo Brasil com atendimento no local de instalação da banheira, spa ou ofurô.
- É seguro comprar aqui?
- Nossa loja é credenciada aos sistemas Pagseguro, Paypal e Pagamento Digital que representam o que há de mais avançado em tecnologia de segurança de compra por internet e ainda intermedia sua compra em até 45 dias. Assim você compra com tranquilidade e tem a garantia de entrega de seu(s) produto(s) ou seu dinheiro de volta. Clique aqui e veja algumas dicas do UOL para segurança de compra pela internet. Além disso, temos diversos meios para comprovação de nossa idoneidade, por exemplo: Consulta Procon, Site de reclamações de compra por internet como Reclame aqui, clientes satisfeitos em todo território nacional e com certeza tem cliente satisfeito em sua região entre muitos outros meios que lhe dará segurança para comprar conosco.
- Tem frete para todo Brasil?
- Sim, temos frete para todo Brasil por meio de diversas transportadoras parceiras que atendem qualquer região de nosso país, tanto capitais quanto regiões de interior e até regiões rurais ou que necessitem de transportes fluviais. Os fretes possuem seguros e são totalmente garantidos.
- Posso utilizar uma transportadora de minha preferência?
- Sim, você pode utilizar qualquer transportadora para a retirada de seu pedido. Basta nos informar os dados da transportadora e nos autorizar, formalmente, a entregar seu pedido à mesma, porém não teremos qualquer responsabilidade sobre o transporte contratado.
- Como faço para utilizar o serviço de assistência técnica?
- Para utilizar o serviço de assistência técnica, basta nos informar, através de um de nossos canais de contato informados no site, e daremos início ao processo de atendimento. Você pode nos contactar por telefone, e-mail, fale conosco, skype, chat, msn, etc.
- Posso adquirir uma banheira, spa ou ofurô sem hidromassagem?
- Temos em nossa loja, banheiras e ofurôs configuráveis, com ou sem hidro. Para saber quais produtos se encaixam nesse perfil, vá em "Busca avançada", selecione "Configurável com ou sem hidromassagem" e então o sistema lhe informará os modelos disponíveis sem hidromassagem que temos no momento.
- A BanheirasWeb tem banheiras, spas ou ofurôs que dispensam instalação em alvenaria?
- Sim, temos em nossa loja, banheiras spas e ofurôs com base auto portante e fechamentos em fibra de vidro ou deck de madeira, que seguem totalmente instalados, bastando apenas ligar os pontos de energia e água, tornando a instalação prática, rápida, de alta qualidade e com baixo custo. Fale com um de nossos consultores e saiba quais modelos estão disponíveis nesta configuração.
- Como acompanho o andamento de meu pedido?
- Quando você realiza uma compra em nossa loja, seu pedido fica registrado e através de um login, ou seja, entrando em sua conta cadastrada em nossa loja, você terá informações, tais como discriminação do pedido, prazo de entrega, rastreamento do envio, dados da transportadora e outras informações importantes. Se ainda assim persistir alguma dúvida, entre em contato conosco e fale com seu consultor, através de um nossos canais de comunicação, tais como telefone, chat, e-mail, msn, skype, etc.
